1 – Send to a friend : fonctionnalité qui permet de faire suivre à ses amis une vidéo, un site, un jeu que l’on a bien aimé

2 – User Generated Content : tendance actuelle du Web qui amène l’utilisateur à créer et diffuser par lui-même son propre contenu

• plateformes de partage comme YouTube pour les vidéos, Del.icio.us pour les tags, FlickR pour les photos
• blogs, commentaires, forum, wikis
• outils de recherche social comme Yahoo Answers!
• opérations marketing demandant faisant appel aux utilisateurs : design de produits, buzz autour d’un lancement …
• …

3 – Personnalisation : grâce notamment à la technologie Ajax, l’utilisateur peut créer ses pages personnalisées (NetVibes, WebWag …), peut personnaliser selon sa convenance certains sites en supprimant des blocs qu’il n’utilise pas.

4 – Communautés et réseaux sociaux : tendance actuelle de services Internet qui proposent aux utilisateurs de créer leur profil et de se retrouver dans des communautés sur des sujets ou des affinités.

5 – Avis des internautes : les systèmes de vote, de commentaire, de notation sont courants sur Internet pour permettre aux utilisateurs de filtrer les contenus les plus appréciés ou les plus populaires.

6 – Consumer to consumer : une des principales facettes du e-commerce est le commerce entre consommateurs via des plateformes comme PriceMinister ou Ebay.

7 – Communication avec les autres : en plus de l’e-mail, les réseaux Internet se sont développés pour permettre les appels vocaux via Internet, la messagerie instantanée, les jeux en réseau, les univers virtuels …

L’utilisateur et les communautés sont désormais au cœur d’Internet : qu’on se le dise !

http://blog.conseilsreferencement.fr/marketing/emarketing/pourquoi-le-web-est-il-devenu-social-219